باز نشدن برنامه های گوشی یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران به هنگام استفاده از موبایل است. گوشی‌های هوشمند به‌عنوان یکی از ابزارهای ضروری در زندگی روزمره، از نقش مهمی برخوردارند. از ارسال پیام‌ها و مدیریت برنامه‌ها گرفته تا ذخیره اطلاعات شخصی، این دستگاه‌ها به ابزاری جدایی‌ناپذیر از زندگی مدرن تبدیل شده‌اند.

گاهی اوقات مشکلاتی پیش می‌آید که مانع از اجرای درست برنامه‌ها روی گوشی می‌شود. در این مقاله، دلایل اصلی باز نشدن برنامه‌ها در گوشی‌های هوشمند اندروید و ios را بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌های مؤثری برای رفع این مشکلات ارائه می‌دهیم؛ در ادامه با راهنمالند همراه باشید.

مهم‌ترین مشکلات باز نشدن برنامه های گوشی در اندروید و آیفون

دلایل زیادی وجود دارد که از بازشدن صحیح برنامه‌های گوشی در اندروید و ios خودداری می‌کند. در بخش ذیل لیستی از مهم‌ترین دلایل باز نشدن برنامه های گوشی در اندروید و آیفون تهیه شده است.

محدودیت‌های امنیتی

مشکلات اجرایی در برخی برنامه‌ها، ممکن است به‌دلیل محدودیت‌های امنیتی سیستم عامل یا تنظیمات امنیتی گوشی باشد. این امر مانع از دسترسی کامل به برخی اپلیکیشن‌ها می‌شود. برای رفع این نوع مشکلات، توصیه می‌شود تنظیمات امنیتی گوشی را بررسی کنید و درصورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنید.

حافظه پرشده

این مشکل زمانی رخ می‌دهد که فضای ذخیره‌سازی داخلی یا حافظه RAM گوشی بیش از حد پر می‌شود و عملکرد دستگاه و اجرای برنامه‌ها را مختل می‌سازد. برای رفع این مشکل، بهتر است فایل‌ها و برنامه‌های غیرضروری را حذف‌کنید یا از حافظه خارجی و سرویس‌های ابری برای افزایش فضای ذخیره‌سازی استفاده نمایید.

به‌عنوان مثال، در گوشی‌های سامسونگ، اگر کاربر از اپلیکیشن Samsung Gallery برای عکس‌برداری و ویرایش عکس استفاده می‌کند و تعداد زیادی عکس و ویدئو در گالری ذخیره کرده باشد، فضای داخلی گوشی به سرعت پر می‌شود. در چنین شرایطی، کاربر می‌تواند با کمک برنامه‌های مدیریت حافظه یا حذف فایل‌های غیرضروری، فضای ذخیره‌سازی بیش‌تری را آزاد کند.

مشکلات در برنامه‌ها

مشکلات نرم‌افزاری، باگ‌ها یا ناسازگاری با نسخه‌های جدید سیستم‌عامل منجر به باز نشدن برنامه های گوشی در اندروید و آیفون می‌شوند. برای رفع این مشکلات، برنامه مورد نظر را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید یا درصورت نیاز با توسعه‌دهنده برنامه ارتباط حاصل نمایید.

برای نمونه، در گوشی‌های Pixel، اگر کاربر از برنامه موسیقی Spotify استفاده کند، پس‌از به‌روزرسانی سیستم‌عامل اندروید، ممکن است مشکلاتی در اجرای این اپلیکیشن به وجود آید. در این صورت، کاربر می‌تواند با به‌روزرسانی اپلیکیشن به نسخه جدیدتر یا تماس با پشتیبانی برنامه، مشکل را برطرف کند.

نرم‌افزار منسوخ شده یا ناسازگار است

این مشکل زمانی پیش می‌آید که نسخه فعلی یک برنامه با سیستم‌عامل گوشی سازگار نیست یا دیگر پشتیبانی نمی‌شود. برای رفع این مشکل، نرم‌افزار را به نسخه‌ای جدیدتر و سازگار با سیستم‌عامل به‌روزرسانی کنید یا برنامه‌ای جایگزین با ویژگی‌های مشابه نصب کنید.

به‌عنوان مثال، در گوشی‌های شیائومی، اگر کاربر از اپلیکیشن مدیریت فایل File Manager استفاده کند و این نسخه با سیستم‌عامل MIUI 12 ناسازگار باشد، مشکلاتی در کارکرد آن مشاهده خواهد شد. در چنین شرایطی، کاربر می‌تواند از برنامه جایگزینی مانند Mi File Manager که توسط شیائومی پشتیبانی می‌شود و با سیستم‌عامل جدید هم‌خوانی دارد، استفاده کند.

مشکلات فنی در گوشی

اغلب مشکلات فنی ناشی از خرابی‌های سخت‌افزاری، ایرادهای درایور یا اختلال در نرم‌افزارهای پیش‌فرض گوشی هستند. برای رفع این مشکلات، بهتر است گوشی را ریستارت‌کرده و درصورت نیاز به یک تعمیرگاه معتبر مراجعه کنید.

مشکلات در سیستم عامل

این مشکلات به‌دلیل به‌روزرسانی ناقص یا ناسازگاری با نسخه فعلی سیستم عامل رخ می‌دهند و عملکرد برخی برنامه‌ها را مختل می‌کنند. برای رفع این مشکل، بهتر است سیستم عامل گوشی را به آخرین نسخه سازگار به‌روزرسانی کنید و درصورت لزوم با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

به‌عنوان مثال، در گوشی‌های هوآوی، این احتمال وجود دارد که پس‌از به‌روزرسانی سیستم عامل EMUI، مشکلاتی در عملکرد برنامه‌هایی مانند تلگرام ایجاد شود. در این حالت، کاربر می‌تواند با به‌روزرسانی سیستم عامل به نسخه جدیدتر و اطمینان از به‌روز بودن نسخه تلگرام، مشکل را حل کند.

مشکلات شبکه؛ یکی از مشکلات باز نشدن برنامه های گوشی در اندروید و آیفون

این مشکلات می‌توانند ناشی از ضعف اتصال به اینترنت، سیگنال ضعیف شبکه یا محدودیت‌های ارتباطی باشند و اجرای برخی برنامه‌ها را مختل کنند. برای رفع این مشکلات، بهتر است ابتدا اتصال اینترنت را بررسی کنید.

نقص‌های نرم‌افزاری

در برخی موارد نرم‌افزارها دچار باگ می‌شوند. این امر باعث اجرانشدن یا کارکرد ناقص این برنامه‌ها می‌شود. در اغلب موارد این مشکلات با به‌روزرسانی نرم‌افزار یا انتظار برای دریافت نسخه‌های جدیدتر و بهتر رفع می‌شود.

به‌عنوان مثال، در گوشی‌های OnePlus، اگر کاربر با مشکلاتی مانند تأخیر در بارگیری یا بسته‌شدن ناگهانی برنامه‌ها روبه‌رو شود، ممکن است دلیل آن نقص‌های نرم‌افزاری در خود گوشی یا برنامه‌های نصب‌شده باشد. برای حل این مشکل، کاربر می‌تواند نرم‌افزارهای موردنظر را به نسخه جدیدتر به‌روزرسانی کرده و درصورت نیاز با توسعه‌دهنده برنامه ارتباط برقرار کند.

تداخل با برنامه‌های دیگر

در برخی موارد این امکان وجود دارد که برنامه‌ها با یک‌دیگر تداخل داشته باشند و این امر باعث اختلال در عملکرد یک‌به‌یک برنامه‌ها شود. برای رفع این مشکل، بهتر است برنامه‌های مشکل‌زا را ببندید، دوباره امتحان کنید یا درصورت نیاز آن‌ها را حذف کنید.

برای مثال، در گوشی‌های سامسونگ، اگر کاربر با مشکلاتی مانند بسته‌شدن ناگهانی برنامه‌ها یا مصرف بیش از حد باتری روبه‌رو شود، این احتمال وجود دارد که برنامه‌های نصب‌شده تداخلی در روند ایجاد کرده باشند. در این حالت، کاربر می‌تواند برنامه‌هایی که به‌تازگی نصب شده‌اند را بررسی‌کرده و درصورت لزوم اقدام به حذف آن‌ها کند.

آموزش گام به گام رفع مشکل باز نشدن برنامه های گوشی در اندروید

در سیستم‌عامل اندروید، باز نشدن برنامه های گوشی ممکن است به‌دلایل مختلفی ازجمله مشکلات حافظه، ناسازگاری با سیستم‌عامل یا مشکلات شبکه باشد. انجام مراحل زیر به حل این مشکل کمک می‌‌کند.

• بررسی و پاک‌سازی حافظه پنهان (Cache): پربودن حافظه پنهان باعث کاهش سرعت برنامه‌ها یا باز نشدن برنامه های گوشی می‌شود. برای پاک‌کردن حافظه پنهان، به تنظیمات برنامه ها  انتخاب برنامه  حافظه  پاک‌سازی حافظه پنهان بروید.
• راه‌اندازی مجدد دستگاه: در برخی موارد، راه‌اندازی مجدد دستگاه، مشکل را حل کند. این‌کار به سیستم اجازه می‌دهد تا تنظیمات و برنامه‌ها را تازه‌سازی کند.
• بروزرسانی برنامه و سیستم عامل: از به‌روز‌بودن برنامه‌ها و سیستم‌عامل اطمینان حاصل کنید. در اغلب موارد، نسخه‌های جدیدتر باگ‌ها و مشکلات نسخه‌های قبلی را رفع می‌کنند. برای این منظور، به فروشگاه گوگل پلی مراجعه کنید و از به‌روزبودن برنامه مورد نظر اطمینان حاصل فرمایید.
• بررسی فضای ذخیره‌سازی: کمبود فضای ذخیره‌سازی منجر به باز نشدن برنامه های گوشی در اندروید می‌شود. برای رفع این مشکل، فایل‌های غیرضروری را حذف کنید و از فضای کافی اطمینان حاصل کنید.
• حذف و نصب مجدد برنامه: اگر هم‌چنان پس‌از انجام موارد فوق، مشکل ادامه داشت، برنامه را حذف کرده و دوباره از فروشگاه گوگل پلی دانلود و نصب کنید. با این روش، فایل‌های خراب یا ناقص جایگذین می‌شوند.
• بررسی تنظیمات شبکه: مشکلات شبکه، مانند عدم اتصال به اینترنت، مانع از عملکرد درست برنامه‌ها می‌شود. بررسی اتصال Wi-Fi یا دیتای موبایل و تغییر به شبکه دیگر، به حل مشکل کمک می‌کند.

آموزش گام به گام حل مشکل باز نشدن اپلیکیشن در آیفون

برای دستگاه‌هایiOS، مشکلات نرم‌افزاری و تنظیمات امنیتی سیستم باعث باز نشدن اپلیکیشن در آیفون می‌شوند. با انجام مراحل زیر می‌توانید مشکل را حل کنید.

• باز و بسته‌کردن برنامه: برنامه موردنظر را از صفحه اخیر ببندید و دوباره باز کنید. برای این کار، از صفحه اصلی به سمت بالا بکشید (در آیفون‌های قدیمی‌تر 2 بار روی دکمه خانه کلیک کنید) و برنامه را ببندید.
• بررسی به‌روزرسانی برنامه iOS: برای این کار، به App Store بروید و از به‌روزبودن برنامه مطمئن شوید.
• بررسی دسترسی‌ها و تنظیمات امنیتی: گاهی اوقات محدودیت‌های امنیتی یا دسترسی‌ها مانع از عملکرد صحیح برنامه‌ها می‌شود. برای این منظور به بخش تنظیمات حریم خصوصی بروید و مجوز دسترسی را بررسی کنید.
• آزادسازی حافظه و بررسی فضای ذخیره‌سازی: کمبود فضای ذخیره‌سازی یکی از دلایل باز نشدن برنامه های گوشی در آیفون است. برای آزادسازی فضا عکس‌ها، ویدئوها و برنامه‌های غیرضروری را حذف کنید.
• راه‌اندازی مجدد آیفون: دکمه پاور را نگه دارید و روی گزینه خاموش‌کردن ضربه بزنید. سپس، دوباره دستگاه را روشن کنید.
• حذف و نصب مجدد برنامه: اگر مشکل هم‌چنان ادامه داشت، برنامه را حذف کنید و دوباره از App Store دانلود و نصب کنید.
• بررسی تنظیمات شبکه: اگر مشکل به‌دلیل اتصال به اینترنت باشد، به بخش تنظیمات Wi-Fi یا تنظیمات شبکه بروید و شبکه را تغییر دهید.

جمع‌بندی

با توجه به راه‌کارهای مطرح‌شده، می‌توان نتیجه گرفت که باز نشدن برنامه های گوشی اندروید و آیفون ناشی از عوامل مختلفی هم‌چون مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، امنیتی و شبکه است. با استفاده از رویکردهای صحیح و راه‌حل‌های مناسب، این مشکلات قابل رفع هستند.

آگاهی از مشکلات احتمالی و پیاده‌سازی راه‌حل‌های کارآمد، عملکرد پایدارتر و بهینه‌تر دستگاه را تضمین‌کرده و درنتیجه به رضایت بیش‌تر کاربران از گوشی‌های هوشمند کمک می‌کند..

منبع : آموزش حل مشکل باز نشدن برنامه هاي گوشي در اندرويد